投函から宅配に変更をお願いしたはずなのに、投函の通知メールが届きました。

ポスコミでは、ご注文完了、お振込確認完了、発送完了の自動送信メールを送信させていただいております。
この度のご注文のように、ご連絡を頂いて変更をさせていただいた場合も、メールの文言を変更することが出来ないシステムとなっており、配送方法、ご注文金額は受付当時のもので送信させていただいております。
宅配にて発送をさせていただきますので、どうぞご安心くださいますよう、お願い申し上げます。

差出人の違うハガキを注文したいのですが、別々に宅配料がかかりますか?

はい、買い物かごに、複数のはがき入れをまとめて注文することができます。
買い物かごのご利用方法は、下記を参照してください。
参照:複数種類のはがきをまとめて注文できますか?

ただし、異なる「はがき種別」「配達方法」をまとめて注文することはできませんのでご了承ください。
参照:別々の「はがき種別」「配達方法」のはがきをまとめて注文することはできますか?

喪中はがきの投函を11月以降でお願いできますでしょうか。

クレジット決済、キャリア決済の場合、御注文完了後、2営業日以内で印刷・投函します。
銀行振り込み、コンビニ・ペイジー払いの場合、入金確認後、2営業日以内で印刷・投函します。
投函日をご指定頂く場合は注文完了後、お早めにお問い合わせフォーム又はお電話にてご希望の投函日をお知らせください。
なお、メールでご連絡いただく場合は注文番号も併せてご記入ください。
お電話の場合 0120-969-853(平日9:00~17:30、土日祝祭日を除きます)
メールでのお問合せの場合
メールでのお問い合わせ

年賀状は、宅配で注文してから自宅に何日後に届きますか?

年賀状の入荷は11月に入ってからとなります。
11月以降の注文確定であれば、原則2営業日で発送させて頂きます。
(銀行振り込みの場合は、入金確認後) 発送後は、運送会社による配送となり、早くて発送の翌日、地域によっては配送より2~3日かかる場合もございます。

注文を「投函」から「宅配」に変更できますか。

作業の進捗状況を確認の上対応させて頂きますのでまずはご連絡をお願い致します。つきましては、宅配先についてのご連絡をお願いいたします。

1)宅配先ご住所(郵便番号も)
2)宅配先ご住所
3)ご連絡先電話番号

またご決済の金額に、宅配料800円をプラスしたものに訂正させていただきますので、ご了承下さい。

※150枚以下の場合は、400円になります。

※コンビニ決済、キャリア決済の場合は、変更ができません。

なお発送完了の自動メールはシステム上注文時の配送方法で送信されますのでご了承ください。